原标题：手机资费一体化，处事何时才气不“周游”？

　　新华社上海６月２１日电 题：手机资费一体化，处事何时才气不“周游”？

　　新华社记者何曦悦

　　远程周游费、流量“周游费”逐渐退出汗青舞台，手机用户欢乐激昂等候着换地不换号的流畅将来，然而，“归属地营业厅”却成为不罕用户心头的“紧箍咒”。销户、换卡、换套餐，种种重要业务只能回到归属地营业厅治理，运营商全国一体的资费跑在了时代前端，全国一体处事体系却显得有些跟不上脚步。

　　一找二闹三投诉 异地业务靠“攻略”

　　本年头，罗奕玮的事情所在从北京搬到了杭州，仍需和同事、相助同伴保持接洽的她继承用着北京的手机号。最近她爱上了在手机上寓目综艺节目，便思量将原有手机套餐换成ＡＰＰ专属流量更多的互联网套餐。

　　“一开始我较量担忧的是老用户无法转办更实惠的套餐，功效客服说只要原有合约到期了就可以转，我还挺兴奋。”罗奕玮说，“但之后客服汇报我，必需要去归属地营业厅才气治理，杭州营业厅不受理。”

　　短期内无法回北京的罗奕玮不得不临时停顿了换套餐打算。她暗示不领略，人民币存款准备金率，为什么平时在运营商ＡＰＰ上就能完成的换套餐操纵，必然要千里迢迢回到归属地才气完成？

　　从天津结业厥后到上海事情的纪薇薇也碰着了雷同的贫苦：已经利用上海手机号近一年的她，却仍没有把本来的号码注销，同样是由于没法回到号码归属地处理惩罚。

　　但纪薇薇说，最近她在网上发明白许多异地治理业务的“攻略”。

　　从续约、治理缴费证明到销号、换套餐，记者搜索发明，尽量客服会暗示这些业务无法在异地治理，但有不少网友分享了治理乐成的履历，而操纵要点根基都是投诉。

　　“客服说必需回归属地营业厅，我立场强硬，立马搬出‘投诉’二字。”有网友在论坛宣布了本身异地改套餐的经验，“随后就有事恋人员回访，让我提供处事暗码后就改好了套餐。”

　　有些网友则暗示，在投诉后，广发大盘基金，有客服单独接洽本身索要了手持身份证的照片、授权书等质料，之后也顺利治理了异地业务。

　　“办卡时快递上门，销卡时找不着门”，因归属地而发生的各种限制让用户和客服不得不“另辟门路”，这背后无疑是一场双输。

(责编：刘雅婷(实习生)、仝宗莉)

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